JAKARTA - Ketika jarak dan waktu menjadi tantangan utama perjalanan antarkota atau antarpulau, layanan penerbangan menjadi penentu kenyamanan warga Indonesia. Dalam belantika maskapai Tanah Air, tujuh nama berhasil mencuri perhatian publik lewat kombinasi harga terjangkau, layanan berkualitas, serta reputasi operasional yang meyakinkan.
Maskapai Favorit Penumpang Indonesia
Hasil survei daring mengungkap tujuh maskapai yang kerap dijadikan pilihan utama karena berbagai keunggulan masing-masing:
Garuda Indonesia
Mendapat dukungan 29,7% responden sebagai favorit karena ketepatan waktu dan kualitas layanan kru yang baik, meski tiket harganya sedikit lebih tinggi dibanding maskapai lain.
Citilink
Maskapai LCC (low-cost carrier) milik Garuda tetap mempertahankan standar pelayanan yang profesional. Pilihan hemat namun tetap nyaman.
Lion Air
Maskapai swasta terbesar yang memiliki jaringan rute paling luas dari barat hingga timur Indonesia. Memberikan tiket murah yang bisa dijangkau banyak kalangan.
AirAsia
Sayap penerbangan Asia Tenggara yang sudah mendarat di Indonesia sejak 2004, konsisten menawarkan tarif rendah untuk rute domestik maupun internasional.
Batik Air
Memiliki branding khas berupa corak batik di ekor pesawat, maskapai anak Lion Air ini melayani rute domestik dan internasional. Menjadi pilihan praktis untuk mengakses wilayah timur tanpa transit.
Sriwijaya Air
Maskapai berbasis di Jakarta ini termasuk yang terbesar ke-3 di Indonesia. Sejak 2003, Sriwijaya terus meningkatkan standar keamanan dan tetap menawarkan tarif terjangkau.
Super Air Jet
Maskapai baru (beroperasi sejak 2021) tapi cepat mendapatkan simpati publik. Fokus pada penerbangan jarak pendek dan menengah dengan harga rendah, khususnya untuk generasi muda.
Apa yang Membuat Maskapai Ini Disukai?
Ketujuh maskapai disebut-sebut unggul karena kombinasi beberapa faktor penting:
Harga yang kompetitif: Biaya terbang yang tidak membebani
Kualitas layanan: Tidak hanya soal tarif murah, tetapi juga pengalaman penumpang yang tetap dijaga
Jaringan rute: Khususnya bagi Lion dan Batik Air, kemampuan menjangkau daerah-daerah terpencil sangat diandalkan
Konsistensi operasional: Garuda, Sriwijaya, dan Citilink dipilih karena track record yang cukup stabil
Namun, para penumpang juga diingatkan untuk selektif, terutama saat memilih maskapai LCC. Risiko perubahan jadwal atau keterlambatan bisa terjadi, sehingga penting untuk memeriksa ulasan dan reputasi operasional sebelum memesan tiket.