DAMRI Catat Pelayanan 1,5 Juta Pelanggan Selama Nataru

DAMRI Catat Pelayanan 1,5 Juta Pelanggan Selama Nataru

JAKARTA - Selama sepuluh hari Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), DAMRI berhasil melayani lebih dari 1,5 juta pelanggan di seluruh Indonesia. 

Operasional rata-rata lebih dari 1.600 armada per hari memastikan mobilitas masyarakat tetap lancar selama masa libur.

Tingkat okupansi mencapai 65 persen, terutama pada layanan antar kota dan pemadu moda. Hal ini menunjukkan tingginya ketergantungan masyarakat pada transportasi darat DAMRI selama libur akhir tahun.

Baca Juga

INKA Jelaskan Dinamika Sistem Pintu KRL pada Fase Pendampingan Operasional Awal

Rute dengan Pergerakan Tertinggi

Beberapa koridor mengalami pergerakan pelanggan tertinggi, termasuk rute Jakarta-Lampung, Jakarta-Surabaya/Malang, Bandung-Lampung, serta Pontianak-Kuching. Layanan antarkota ini menjadi andalan masyarakat untuk bepergian ke kota besar dan wilayah penyangga.

DAMRI memastikan ritase harian tetap optimal. Setiap rute dijaga kelancarannya agar perjalanan masyarakat selama Nataru berjalan aman, nyaman, dan tepat waktu.

Manajemen Operasional yang Stabil

Menurut Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S., pergerakan pelanggan sejak hari pertama Angkutan Nataru berlangsung stabil dan terkelola dengan baik. Perusahaan terus mengantisipasi lonjakan mobilitas menjelang arus balik.

DAMRI menegaskan komitmen menjaga layanan tetap andal agar masyarakat dapat kembali ke tempat aktivitas dengan tenang. Koordinasi operasional dan pengawasan armada dilakukan secara intensif.

Tips Perjalanan bagi Masyarakat

Masyarakat diimbau hadir 60 menit sebelum keberangkatan. Penggunaan kanal resmi DAMRI dalam pembelian tiket dan informasi perjalanan penting untuk menghindari potensi penipuan selama masa libur panjang.

DAMRI juga menekankan pentingnya perencanaan perjalanan agar setiap penumpang memperoleh pengalaman yang aman, nyaman, dan efisien.

Akses Informasi Layanan DAMRI

Seluruh informasi terkait jadwal, rute, dan pembaruan layanan Angkutan Nataru dapat diakses melalui DAMRI Apps, situs resmi www.damri.co.id, dan Contact Center DAMRI yang beroperasi 24 jam.

Digitalisasi layanan ini mempermudah pelanggan dalam mendapatkan data akurat dan memantau status perjalanan armada secara real-time.

Komitmen DAMRI untuk Mobilitas Nasional

Keberhasilan melayani lebih dari 1,5 juta pelanggan selama Nataru menunjukkan peran DAMRI dalam mendukung mobilitas nasional. Layanan yang terkelola baik menjadi bukti kemampuan DAMRI menyesuaikan diri dengan lonjakan penumpang di masa libur panjang.

DAMRI menegaskan akan terus memperkuat layanan transportasi darat, menjaga standar keamanan dan kenyamanan, serta memastikan pelanggan dapat bepergian dengan tenang di setiap momen libur nasional.