CIMB Niaga Fokus Dorong Pertumbuhan Kredit Digital dengan Aplikasi OCTO Mobile 2026
JAKARTA - PT Bank CIMB Niaga Tbk terus memaksimalkan kanal digital sebagai tulang punggung penyaluran kredit. Perseroan mencatat pertumbuhan positif pada booking kredit melalui aplikasi OCTO Mobile seiring meningkatnya adopsi layanan perbankan digital oleh nasabah.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, menyampaikan bahwa kanal digital kini menjadi kontributor utama dalam akuisisi dan booking kredit ritel. Hal ini menunjukkan pergeseran perilaku nasabah menuju layanan perbankan yang lebih cepat dan praktis.
“Booking kredit digital melalui aplikasi OCTO menunjukkan pertumbuhan yang konsisten seiring meningkatnya adopsi layanan digital oleh nasabah. Kanal digital kini menjadi salah satu kontributor dalam akuisisi dan booking kredit ritel,” ujarnya kepada Kontan.co.id, Rabu (04/03/2026).
Baca JugaOJK Uji Coba New RBC Berbasis PSAK 117 untuk Perkuat Industri Asuransi Nasional 2026
Ia menambahkan tren tersebut sejalan dengan kenaikan aktivitas transaksi digital di OCTO, baik melalui web maupun aplikasi. Volume transaksi digital tercatat meningkat 48% secara tahunan, menunjukkan adopsi layanan yang signifikan.
Produk Kredit Digital dan Fitur Lengkap OCTO
Melalui OCTO, CIMB Niaga menyediakan beberapa produk kredit yang bisa diajukan sepenuhnya secara digital. Produk tersebut meliputi Kredit Tanpa Agunan (KTA) atau OCTO Loan serta kartu kredit dengan proses end-to-end tanpa perlu ke kantor cabang.
Aplikasi ini juga menghadirkan fitur tambahan untuk kartu kredit, termasuk konversi transaksi menjadi cicilan tetap dan pengubahan outstanding kartu kredit menjadi angsuran dengan tenor tertentu. Fitur ini memberikan fleksibilitas lebih besar bagi pengguna dalam mengelola keuangan mereka.
Tren Pengajuan Kredit Digital Terus Meningkat
Budiman menyebutkan tren pengajuan kredit digital diprediksi terus meningkat di 2026. Preferensi nasabah yang menginginkan layanan cepat, praktis, dan dapat diakses kapan saja menjadi faktor utama dorongan pertumbuhan ini.
“Tren tahun ini menunjukkan kenaikan preferensi nasabah terhadap pengajuan kredit secara digital karena lebih cepat dan nyaman,” kata Budiman. Hal ini sekaligus menjadi sinyal bagi bank untuk terus memperkuat kanal digital sebagai saluran utama distribusi kredit.
Strategi CIMB Niaga untuk Memperluas Booking Kredit
Seiring bertambahnya fitur dan jumlah pengguna OCTO, CIMB Niaga menargetkan kontribusi booking kredit digital akan terus meningkat. Perseroan juga berupaya memperluas akses kredit sesuai kebutuhan nasabah dalam ekosistem OCTO.
Untuk mendorong pertumbuhan, CIMB Niaga menyempurnakan user journey di aplikasi, termasuk proses pengajuan dan analisis kredit agar lebih mudah dan efisien. Strategi cross-selling juga dioptimalkan dengan menghadirkan penawaran kredit yang tepat sasaran bagi pengguna OCTO.
Kampanye Digital dan Peningkatan Awareness Nasabah
Bank memperkuat kampanye digital untuk meningkatkan awareness nasabah mengenai produk kredit yang tersedia di OCTO. Langkah ini diharapkan mampu menarik lebih banyak pengguna untuk memanfaatkan layanan kredit digital secara penuh.
Peningkatan awareness sekaligus mendukung transformasi digital CIMB Niaga, sehingga posisi bank semakin kuat dalam persaingan perbankan ritel. Kanal digital kini menjadi tulang punggung pertumbuhan kredit yang berkelanjutan bagi perseroan.
CIMB Niaga menunjukkan bahwa inovasi digital bukan sekadar tren, tetapi kebutuhan strategis untuk memenuhi ekspektasi nasabah modern. Dengan penguatan fitur, kampanye, dan strategi akuisisi digital, bank menyiapkan fondasi pertumbuhan kredit ritel yang lebih inklusif dan efisien di 2026.
Rekomendasi
Berita Lainnya
