Menggali Transformasi Digital Indonesia: Peran Penting Solusi AI dari Telkom dalam Memajukan Industri

Menggali Transformasi Digital Indonesia: Peran Penting Solusi AI dari Telkom dalam Memajukan Industri

JAKARTA - Transformasi digital di Indonesia kini tengah melaju kencang seiring dengan perkembangan teknologi terkini yang menjadi bagian dari misi pemerintah untuk mencapai visi “Indonesia Emas 2045”. Salah satu aktor utama dalam akselerasi ini adalah PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, yang tidak hanya berperan sebagai penyedia layanan telekomunikasi, tetapi juga menjadi inovator teknologi dengan menghadirkan rangkaian solusi berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Kehadiran teknologi AI dari Telkom bertujuan untuk menciptakan ekosistem digital yang unggul, mendukung kemajuan ekonomi digital, dan memperkuat infrastruktur teknologi nasional.

Menurut laporan dari Statista, Precedence Research, dan Gartner, pasar AI global diprediksi akan tumbuh dengan CAGR sekitar 20-24% hingga tahun 2032. Di Indonesia sendiri, proyeksi nilai pasar AI dapat menyentuh angka USD 4,03 miliar pada 2030. Respon pemerintah terhadap tren ini diwujudkan dengan peluncuran Strategi Nasional AI 2020-2045, yang dirancang untuk membangun ekosistem AI yang berkesinambungan dan inovatif. Sebagai pemain kunci dalam industri teknologi, Telkom terus mendukung inisiatif ini dengan menawarkan beragam solusi AI yang mengintegrasikan analitik data dan otomatisasi bisnis di seluruh sektor industri.

Muhamad Fajrin Rasyid, Direktur Digital Business Telkom, mengatakan, “Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia, salah satunya melalui pengembangan AI. Kami percaya bahwa AI bukan sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih baik.” Hal ini menjadi bukti komitmen Telkom dalam menangkap peluang dari pengembangan AI dan memasukkannya ke dalam berbagai aspek kehidupan masyarakat Indonesia.

Beragam solusi berbasis AI dari Telkom ini telah merambah ke berbagai sektor, termasuk pemerintahan, industri, hingga layanan publik. Implementasi AI membantu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat pengambilan keputusan, dan mengoptimalkan hasil bisnis. Fajrin menambahkan, “Teknologi AI akan mengubah cara hidup manusia secara signifikan. Teknologi ini telah terbukti meningkatkan efisiensi dalam berbagai aspek bisnis. Dengan implementasi AI yang luas, manusia memasuki era di mana teknologi menjadi pendukung dalam pengambilan keputusan dan operasional sehari-hari.”

Salah satu inovasi terdepan dari Telkom dalam ranah AI adalah BigBox AI, yang dikembangkan di bawah naungan Leap Telkom Digital. BigBox AI dirancang untuk membantu instansi pemerintah dan perusahaan dalam mengotomatisasi tugas rutin, sehingga sumber daya manusia dapat lebih fokus pada aspek yang lebih strategis dan kreatif. CEO BigBox AI, Agus Laksono, menjelaskan, “Bigbox AI hadir untuk membantu para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas.”

BigBox AI dilengkapi dengan fitur-fitur unggulan untuk mendukung berbagai kebutuhan bisnis. AI Analytics, misalnya, mampu memahami pola data untuk keputusan yang lebih bijak. Smart Automation dirancang untuk mengurangi pekerjaan manual, sehingga meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja. AI Chatbot memberikan pengalaman layanan pelanggan yang lebih cerdas dan responsif, sementara Fraud Detection berfungsi mendeteksi aktivitas mencurigakan, meningkatkan keamanan data dan transaksi.

Teknologi canggih lainnya yang ditawarkan oleh BigBox AI termasuk Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP), yang telah digunakan oleh beberapa instansi pemerintah untuk menciptakan analisis teks dan percakapan yang lebih dalam. Teknologi ini tidak hanya mempercepat proses komunikasi dan pengambilan keputusan tetapi juga memperkuat reputasi dan reliabilitas layanan.

“Telkom berkomitmen mempercepat digitalisasi Indonesia dengan menyediakan solusi teknologi bagi industri dan pemerintahan, sekaligus membangun talenta AI dalam negeri yang kompetitif secara global,” ujar EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa. Komitmen ini meliputi investasi dalam pengembangan talenta AI yang kompetitif agar siap bersaing di kancah global, serta terus berinovasi dalam menghadirkan solusi teknologi yang relevan bagi kebutuhan industri dan pemerintahan.

Melalui upaya berkelanjutan ini, Telkom tidak hanya menegaskan posisinya sebagai pemimpin dalam teknologi telekomunikasi dan digital di Indonesia tetapi juga sebagai mitra strategis dalam perjalanan transformasi digital nasional. Kehadiran solusi AI dari Telkom diyakini akan menambah nilai signifikan bagi perkembangan industri-industri dalam negeri serta mempercepat pencapaian visi Indonesia yang lebih maju di kancah global menjelang 2045. Dengan demikian, penggunaan AI diharapkan tidak hanya sebagai alat teknologi tetapi sebagai kunci pembuka bagi era baru yang lebih terintegrasi dan efektif di tengah arus digitalisasi yang terus berkembang.